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Dernière mise à jour : 24 août 2026
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Nous vous recommandons de prendre des photographies avant ouverture et de nous contacter rapidement à contact@atelierselle.com.
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En cas de produit endommagé, nous vous proposerons, selon la situation, un remplacement ou un remboursement sans frais.
Si votre commande n’est pas arrivée au-delà du douzième jour ouvré suivant l’expédition, contactez-nous à contact@atelierselle.com avec votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé de son avancement.
Cette démarche ne limite pas vos droits légaux en cas de retard ou de non-livraison.
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